Как настроить UTM-метки

Для начала разберёмся, зачем они нужны?

Предположим, у вас есть сайт или landing page, у вас настроена контекстная реклама и вы даже знаете, сколько посетителей к вам приходит из разных поисковиков и соц. сетей.

Но при этом вам неизвестно, какой именно пост или статья привлекла больше всего пользователей на сайт, какой текст или какое рекламное объявление эффективней работает.

А ведь хотелось бы это знать. В этом нам и помогут UTM-метки.

Что такое UTM-метки?

UTM-метка - это ссылка с набором тегов, в которой видно, с какого канала пользователь пришёл на вашу посадочную страницу или сайт.

Выглядит она так:

http://vashastranica.com?utm_source=direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=akcia_do_1_sentyabrya

Сама UTM-метка - это просто ссылка и для вас она не информативна. Поэтому вначале надо настроить и установить на сайт сервис аналитики (Google Analytics или Яндекс.Метрику).

С помощью сервиса аналитики вы сможете выявить наиболее подходящий для вас рекламный канал и определить эффективность текстов в объявлениях или в почтовых рассылках.

Когда вы поймёте эффективность всех ваших источников трафика, вплоть до конкретных объявлений, вы сможете правильнее использовать бюджет, ведь будет понятно, куда стоит вкладывать деньги, а куда не стоит.

Итак, ещё раз по пунктам, что дают UTM-метки:

Определение эффективности рекламного объявления

Отныне вы сможете отследить такие показатели, как количество лидов и продаж с конкретного объявления, и, соответственно, долю выручки с рекламного канала (баннера, объявления, видео и др.).

Отслеживание целей

При создании объявления вы определяете, чего вы хотите получить от него, ставите цель. С помощью UTM-метки вы сможете отслеживать, соответствуют ли результаты вашим ожиданиям.

Определение рабочих каналов продвижения

Вы будете понимать, какие каналы продвижения работают, а какие нет, какие работают лучше, а какие хуже. Благодаря этому вы сможете перераспределить рекламный бюджет, а также изменить каналы, которые работают неэффективно.

Повышение результатов A/B-тестирования

У вас есть два различных текста объявления. Вам кажется, что первое будет однозначно лучше. Но так ли это? Насколько лучше? С помощью UTM-меток вы сможете запустить оба объявления и отследить конверсию каждого из них.

Создание UTM-метки

Итак, UTM-метка состоит из тегов. Три из них обязательные и два необязательные. Также в метке могут быть дополнительные параметры.

Обязательные теги:

utm_source - определение источника трафика (adwords, direct, vk, fb и так далее).

utm_medium - идентификация носителя, на котором была показана ссылка (cpc - оплата за клик, сpm - оплата за показ, email, social)

utm_campaign - идентификация конкретной рекламной кампании.

Необязательные теги:

utm_term - определение ключевых слов, которые вводили покупатели, при поисковом запросе, который их привел к вашему рекламному объявлению.

utm_content - тег, который используется для сравнения эффективности объявлений при A/B-тестировании.

Создание UTM-метки вручную

Для того, чтобы вручную создать UTM-метку, вам нужно взять ссылку вашей посадочной страницы, и к ней дописать теги, таким образом:

После ссылки ставите знак вопроса - ?

Затем перечисляете теги, и чему они соответствуют или “равны” - знаком равно =.

Соединяете теги знаком &.

Итак, получается такая ссылка:

http://vashastranica.com?utm_source=direct&utm_medium=cpc&utm_campaign=akcia_do_1_sentyabrya

Создание UTM-меток с помощью сторонних сервисов

Конечно, необязательно это всё делать вручную. Приведём вам пять сервисов по созданию UTM-меток.

1. Campaign URL Builder

https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Простой англоязычный сервис с возможностью получать сразу сокращенную ссылку. Всё что нужно - заполнить поля.

2. Компоновщик UTM-меток

http://utmurl.ru/

Аналогичный сервис, но русскоязычный. Сервис самостоятельно делает транслитерацию, если писать в полях русскими буквами.

3. Semantica

https://semantica.in/tools/url-builder

Компоновщик ссылок с подсказками.

4. WEB-TOOLS.PRO

http://utm.web-tools.pro/

Здесь из особенностей есть наличие QR-кода.

5. UTM-builder

https://www.utm-builder.com/

Англоязычный сервис. Имеет интеграцию с Google Analytics. На этом сайте, чтобы создать ссылку, требуется лишь несколько кликов мышью, можно даже ничего не печатать.

Как не допустить ошибок при использовании UTM-меток?

Продумайте логику дерева тегов заранее. Вам необходимо понять, как будут выстраиваться метки для всех ваших кампаний. Нарисуйте дерево своих объявлений и присвойте каждому свою ссылку.

Выработайте правило, по которому будут создаваться новые ссылки.

Всегда пишите маленькими буквами. Сервис аналитики прочтет в UTM-метке “Direct” и “direct” как два разных слова, соответственно вы будете иметь дело с неверной статистикой. Поэтому пишите всегда маленькими буквами, чтобы не допускать ошибок.

По тем же причинам используйте нижние подчеркивания, а не пробелы. Браузеры не выводят пробел в адресную строку, а заменяют его на несколько символов.

Создайте таблицу в Excel, где вы будете хранить все свои UTM-метки. Вероятность запутаться в метках есть всегда, но когда у вас есть таблица с данными, то вы всегда можете проверить, не использовалась ли ранее такая метка.

Чтобы не допускать повторов в метках, ставьте дату в поле utm_campaign.

Если же делаете вручную, то будьте очень внимательны с символами ?, =, &, но лучше делайте ссылки автоматически с помощью сторонних сервисов. Не стоит использовать в тегах лишнюю информацию. Помните, что информация в метках является общедоступной, ведь она будет видна в адресной строке браузера, и, соответственно, видна тому, кто зашел к вам на сайт по рекламному объявлению.

Закрывайте страницы с UTM-метками с помощью файла robot.txt. Если этого не делать, то для поисков они расценятся как дубли страниц, что в свою очередь будет плохо сказываться на позиции в выдаче.

Используйте сервисы сокращения ссылок. Например goo.gl. С их помощью ваши ссылки с UTM-хвостами будут выглядеть более лаконично.

Заключение

Итак, вы поняли, что такое UTM-метки.

Когда начнете их использовать, вы узнаете:

• точную информацию по каналам трафика
• данные о рекламных объявлениях, по которым приходят заявки
• тексты, которые лучше работают, лучше продают
• информацию о целевой аудитории в тех или иных каналах продаж
• и многое другое.